常見問題

I . 如何上傳入數紙 ?

**請各位留意，小店到貨日期取決於入數紙的提供日期喔！

II . 上傳入數紙後訂單狀態沒有即時更新。

由於入數紙需要人工核對，一般在上傳完成後24小時內會轉換訂單狀態。

III . 訂購商品已到達預計到貨日期，但我還未收到貨品啊？

預計到貨日期是指到達MoWoStore的日期，如商品仍未到達，訂單狀態會顯示為「處理中」，

若商品為現貨，或已到達小店，訂單狀態將會顯示為「準備出貨」。

IV . 訂單狀態分別有哪些 ?

「待付款」 - 拍下訂單後，不論以哪個方式付款，或是否已上傳入數紙，亦會以此狀態顯示。

「處理中」 - 您已付款，而MoWoStore已完成人工核對的程序，同時商品已訂購，正在送至MoWoStore的途中

「準備出貨」 - 商品已經到達，準備於未來24小時內出貨或已與您安排好當面交收的日期。

「已出貨」 - 商品已經出貨，如果貨件有追蹤號碼，我們將會留言及E-mail作出通知。

「完成交易」 - 商品已經到達您手，MoWoStore亦已為您的帳號增加購物積分。

***請留意，平郵將會在「已出貨」的十天之後轉為「完成交易」，如果您已經提早收到貨件，

亦可以參照「I. 如何上傳入數紙」中的方法留言通知我們，我們將會提早將狀態轉為「完成交易」，

同時為您增加購物積分。